2022年以来，肥西县持续开展物业服务提升专项行动，创新工作思路、强化措施落实，切实办好群众天天有感的关键小事。

制度化建设夯实发展基础

该县出台了《关于加强全县住宅小区物业管理工作的意见》，注重典型引领，强化激励考核，擦亮红色物业品牌，激发党员的先锋模范作用，进一步理顺社区居委会、物业公司、业主委员会三者关系，调动各方积极性。截至目前，已组建物业党组织23个，打造小区党群服务站89个，实现城区264个小区党组织全覆盖。

同步出台了《肥西县业主委员会履职评价方案》《肥西县业主委员会述职评议方案》，积极推进小区红色业委会组建，激发基层治理动能，全县物业小区已有37个成立业委会，82个正在加紧筹备。据介绍，该县制定了物业企业考核办法，推行优胜劣汰，对每季度考核后五名的企业启动更换程序，2022年至今已启动更换11家物业企业，其中7家已更换，4家正在清退。

信息化建设赋能服务升级

眼下，该县正依托“互联网+物业服务”，高标准搭建“智慧物业”管理服务平台，建立“网上小区”数据库，完成全县不动产信息集成，加强物业与社区网格员的沟通对接，推动“小事吹哨，大事督办”的问题处理机制高效运行，不断夯实基层社会治理根基。

据悉，该平台已在33个小区试点推广，注册人数12556人，实名人数8870人，绑定房屋7963套。同时，建立涵盖全县118家物业企业及对应的226个物管小区的物业企业评价库，进一步规范物业服务市场秩序，督促物业企业提升服务品质。

专业化破解治理顽疾

搭建行业纽带，推动物业管理。肥西县成立了肥西县物业服务行业协会，组织乡镇园区和物业企业从业人员开展法律法规、专业技能培训，提升物业市场、服务和从业人员的专业化能力。建立物业管理联合执法工作机制，整合全县相关部门执法力量，围绕小区违章建设、物业乱收费、消防隐患等历史遗留难点问题和矛盾点集中的问题开展联合执法，提升执法专业化水平，确保执法效果。

近期，该县住建局及桃花镇牵头多部门，对东冠繁华逸城小区内部40处违规私开门进行联合执法并一次性全部拆除，此次执法行动效果良好，受到群众普遍叫好。