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巢湖市“红色物业”打通为民服务“最后一米”

近年来,巢湖市坚持加强党对物业管理工作的领导,从组织建设、机制完善、典型培育等方面发力,全面推进“皖美红色物业”建设,不断提升物业服务水平,持续增强居民群众的幸福感和满意度。

坚持党建引领,建强组织堡垒。

坚持党建引领基层治理,率先成立了由市委常委、组织部长担任组长、市政府副市长担任第一副组长的“红色物业”建设工作领导小组,组建“中共巢湖市物业行业委员会”,统筹指导和协调全市物业行业党建工作。年初印发年度工作要点,列出工作任务责任清单,明确相关单位年度目标任务,对标对表推进“红色物业”建设。每季度召开街道“红色物业”工作调度会议,及时通报工作进度。按照单独成立、联合组建、选派党建指导员等方式,对物业企业及住宅小区党组织建设工作进行指导,成立小区(片区)党组织198个,物业企业成立单独党组织14个、联合党组织4个、派驻党建工作指导员7个。积极发挥“红色小管家”服务作用,鼓励“红色小管家”积极加入所在小区业委会,更好地推动“红色物业”建设。截至目前,有近70%的“红色小管家”成为业委会成员。

坚持齐抓共管,凝聚治理合力。

坚持“条块结合、以块为主、齐抓共管”的原则,制定《巢湖市住宅小区责任单位信息公示制度》,建立联席会议机制,城管、市场、房产等13个职能单位定期协商,积极解决小区物业日常管理重难点问题。采用“第三方测评机构、物业行业主管部门、街道办事处”共同考评打分的方式,每季度组织对70个市场化物业小区和180个准物业小区工作开展质量测评,赋予街道对物业服务企业评价权。在小区交付前,与所在街道社区对服务等级进行核定,建立“质价相符”的物业企业收费协商和监督机制。发挥民主议事机制,打造“睦邻议事厅”、“红色议事厅”“和合议事厅”等集办公、议事、休闲、活动于一体的党群议事场所。目前,已有37个住宅小区成立业主委员会,其中党员139人,占比67%;28个社区建立了“三位一体”议事协调机制。

坚持选树典型,激活治理活力。

注重示范引领,加强宣传引导,培育打造了一批立得住、推得开、叫得响的“皖美红色物业”小区,在全市范围内营造“红色引领”“比学赶超”的浓厚氛围,不断深化城市基层治理。先后打造“红色物业”示范典型项目5个,“三位一体”议事机制典型7个、业委会规范化建设典型7个、物业企业优质服务典型7个,“三类合一”示范点4个,“和美小区”13个,其中亚父街道汇豪天下小区获评安徽省首批“皖美红色物业”示范小区。积极发挥国有物业服务企业保障和引领作用,充分整合资源,推进国有企业承接老旧小区物业管理工作,截至目前,城区街道试点选择4个由社区管理的老旧小区“三无小区”,移交新组建的国有巢湖市金盾物业服务有限公司实施物业管理服务,小区群众满意度和好评率明显提升。

来源:合肥晚报   编辑:普通管理员
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