近年来，我市认真贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，持续深化党建引领城市基层治理，大力推进物业企业和小区党组织覆盖，不断提升居民自我管理、自我服务能力，让问题解决在基层、矛盾化解在基层，让群众有更多的归属感、安全感、幸福感、获得感。

支部建在小区，居民有了“主心骨”

小区是人民群众朝夕相处的家园，也是城市治理的最基本单元。如何提升基层治理效能，让小区邻里更和谐，群众生活更舒心？庐阳区都市清华小区的居民感受很深。

“没想到，不出小区大门就能享受中医诊疗服务。”“乒乓球室还装上了防滑地垫，太贴心了！”近日，小区居民连连点赞新改造好的党群服务站。为进一步提升党建引领基层治理精细化、现代化水平，小区党组织梳理汇总群众需求，新购置了乒乓球桌、缝纫机、理发器具、中医诊疗用具等设施，打造了集“党员教育、议事协商、志愿活动、便民服务、休闲娱乐”五大功能于一体的党群服务站，有力延伸了服务“触角”，让居民群众在“家门口”就能得到服务。

小区治理必须得有主心骨。

今年3月和6月，经过重新整合，庐阳区海棠街道都市清华党总支、海棠花园党总支、芙蓉苑南村片区党支部分别成立，居民在小区党支部带领下踊跃加入到小区管理中。社区党委牵头推行“小区党支部+红色楼栋长+党员志愿服务队”的做法，同时建立健全小区“党支部+业主委员会+物业公司”三方联动的治理和服务体系，积极组织党员群众参与到环境治理、疫情防控、治安维护、物业管理等各项服务中。

目前，三个小区的党员群众常态化参与疫情防控达百余人次，解决民生实事问题60多件，开展各类志愿服务活动30余场次。服务“零距离”实现干群“凝聚力”。

支部建在小区，群众有了“连心人”。

近日，合肥市出台《关于深化党建引领城市基层治理的若干举措（试行）》《社区工作者管理办法》，将党建“红基因”融入基层治理“微细胞”，点亮基层治理“新图景”。

按照“一小区一党组织”模式，将党组织延伸到小区、楼栋、党员中心户，让群众在家门口就能找到党组织。按照户数比例，从小区内择优选配一批对群众有感情、对治理有热情、对工作有激情的党员骨干担任“红色小管家”，开展巡查走访、信息采集、民意收集等工作，第一时间服务居民群众，第一时间调解邻里纠纷，第一时间排查矛盾隐患，通过“民呼我应”提速，助推“党建+信访”增效。

截至目前，全市已组建小区（片区）党组织2649个，实现应建尽建，覆盖小区4458个，覆盖率97.7%。

推进“红色物业”，暖了万家灯火

物业服务连着千家万户。但是，加装电梯、文明养犬、设施失修、停车难充电难……类似的问题已成为居民身边的烦心事。

这些问题如何解决？需要依靠党建引领。

近年来，合肥市把推进“红色物业”作为党建引领基层治理的重要抓手，专门出台意见，开展三年行动，明确“红色物业”具体要求和配套举措，下发35项重点任务清单，部署开展住宅小区物业服务企业整治提升专项行动，解决一批物业管理突出问题。

瑶海区三里街街道辖区过去由于物业管理体制不顺畅、机制不健全、服务不平衡，小区物业服务矛盾纠纷较多，业委会和物业公司扯皮等现象时有发生，成为城市基层治理的难点和痛点。

“感谢他们，把我反映的问题解决了。现在环境变好了。”6月30日，家住来安新村7栋的业主指着物业经理和社区网格员高兴地说。原来，他家院墙外与小区围墙中间部分没有进行硬化，并堆积了大量垃圾。他认为物业应当将其院墙外垃圾进行清理，并对路面进行硬化处理。

接到反映后，社区网格员和物业负责人现场查看，情况属实。社区立即召集居民、物业、园林绿化施工部门和三里街街道城管四方协商，确定解决方案，由物业将路面垃圾清理，园林绿化施工部门对路面进行硬化。最终，经多方合作共同解决了居民反映的问题，提供给居民一个舒适干净的居住环境。

将“红色物业”建设作为党建引领基层治理的一项重要内容扎实推进，着力解决群众身边难题。现在，小区环境不断改善，居民幸福指数逐步提升。“居民的事有人管，大家的事齐商议。”瑶海区委组织部相关负责人说，组织建起来，要切实发挥作用，做到社区为民服务、物业服务、群众志愿服务三个融合，把大家真正黏合在一起，小区治理水平才会提升，居民幸福感才能不断增强。

近年来，合肥市以党建引领“红色物业”建设，大力推进物业企业和小区党组织覆盖，建立健全党组织领导下的居委会、业委会和物业企业“三位一体”议事协调机制，整合各方力量资源提升小区治理水平。2019年以来已解决各类物业难题2万多个。

打造党建品牌，激活治理服务“一池春水”

增强凝聚力、服务意识，切实把好事实事办到群众心坎上。全市各地纷纷打造各具特色的党建品牌，切实推动基层治理服务提升。

“通过这次学习，我现在都会啦，很开心！”6月29日上午，在蜀山区南七街道智慧云党群服务中心，丁香家园小区居民、71岁的杨多林在志愿者老师的指导下，操作着“面对面加群”、视频通话等。依托“丁香10号”党建品牌，蜀山区南七街道丁香社区举办“丁香10号·心心相融”项目发布，邀请志愿者对社区老年人进行智能手机使用教学，重点讲解如何使用微信、视频通话、健康码扫码等实操步骤，并手把手给老人演示，一遍又一遍指导他们操作。

“数字时代，社区开展手机教学，让老年人学会更多手机操作的新技能，帮助老年人在生活场景中提高运用智能技术的能力和水平。”丁香社区党委书记胡晓芳说，社区重点打造“丁香10号”党建品牌，围绕就业促进、老年助餐行动、放心家政、健康口腔、安心托幼、快乐健身、老有所学等10项暖民心行动开展服务，真正为群众多办事、办好事、办实事。

“丁香10号”只是全市基层党建品牌建设的一个缩影。

在庐阳区，6月29日，三孝口街道“邻里同心”区域化党建第五季服务项目发布，辖区50家共建单位带来了23个暖心志愿服务项目，在传统服务项目基础上，新增“十棵椿”党群服务驿站建设、“庐小志”科学游、同心战“疫”等志愿服务项目，给辖区的居民送去更多的实惠。

在包河区，滨湖世纪社区着力培养党员骨干，打造社区治理“微品牌”，先后涌现宋云桂、李永松、周化连等优秀党员，并创立了“琼临大姐”“楼栋110”“振杰老兵”等8个网格党建品牌。截至目前，帮助辖区居民群众成功化解物业管理、安全、环境卫生、邻里纠纷等大大小小纠纷1000余件。

在新站高新区，香江社居党委以“党建+”推动志愿服务有效融入社区文明实践、服务治理中，组建了香江“红袖章”党员义务巡逻队、退役军人应急志愿队伍等。目前，香江社居委成立各类志愿服务队伍14支，在册志愿者300余人。每年组织开展“走千家 进万户”活动，推动社区志愿服务精准化、专业化、精细化。

面对居民利益诉求多元、小区治理难的问题，全市各地充分发挥小区党员、居民专业特长，激发党员群众参与志愿服务的热情，打造了一批特色党建品牌，做精做细居民小区治理文章，让群众切实感受到看得见、摸得着的新变化、新成效。