柔肩担重任，巾帼绽芳华。在第112个“三八”国际劳动妇女节到来之际，巢湖市融媒体中心联合市妇联特开设最美“她”风采专栏，充分展示全市各地各行业中涌现的优秀女性代表风采，激励动员全市广大妇女以更加饱满的热情、更加昂扬的状态，在建设宜居宜业宜游美丽巢湖的实践中彰显“她”力量，建功新时代，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

在巢湖市金盾实业集团有限公司下属子公司巢湖市公共交通有限公司，有这样一位女司机，她每天驾驶着庞大的公交车行驶在大街小巷，用亲切的微笑、专业的技能服务每一位乘客。她就是巢湖公交9路线“新时代文明实践车组”驾驶员梁吉贞。20年来，她用满腔热情扎根运营一线，努力为市民提供更加贴心的公交服务，被乘客称为“最美女司机”。

梁吉贞今年41岁，是一名中共预备党员。自2002年初成为公交车驾驶员时起，无论春夏秋冬，她的一天，都是从凌晨4点半开始，她要在5点赶到车场，直到晚上6点或8点送完最后一名乘客才收班。运营途中，她不仅把安全驾驶牢记在心，还始终坚持“服务至上”的宗旨，对待每位乘客，尤其是特殊群体乘客，做到热心、耐心、细心、贴心、诚心，用爱温暖每一位乘客。

9路车是城区循环线，也是巢湖市公交公司“新时代文明实践车组”，首末站都在巢湖东站，连接高铁站和市中心，52个站点，全程超过24公里。沿途经过多个农贸市场、小区和学校，当老、弱、病、残、孕等特殊群体乘客上车不方便时，她主动下车搀扶，动员大家让座。当外地乘客乘车时，她耐心解答乘客问题，并指明换乘线路等。她时刻要求自己，在车辆行驶过程中，做到平稳、匀速；在服务中做到有爱心、有耐心，努力为大家提供一个温馨和谐的乘车环境。

她不仅奉献自己服务乘客，还是一位热心公益活动的先行者。同事患重病，她带头捐款捐物，为同事排忧解难；公司组织志愿服务活动，她积极参加，为老人打扫卫生、包饺子，以实际行动关爱老人。她在平凡的岗位上兢兢业业地耕耘着，把雷锋精神看作是对自己激励和鞭策，以实际行动践行初心使命，公交文明之花在十米车厢内绽放的格外芬芳和绚丽。

梁吉贞在驾驶公交车服务乘客的20年里，时刻把乘客的安全与优质服务放在心中，安全出车里程达50多万公里，做到了无一起安全事故，服务合格率、车厢卫生合格率均达100%。多年来，公司接到她的来电表扬不胜枚举。因此，她先后荣获2018年度巢湖市窗口行业“微笑服务之星”和巢湖市“爱岗敬业好青年”、2019年度巢湖市“五一劳动奖章”和“三八红旗手”荣誉称号。

“作为一名预备党员，又是‘新时代文明实践车组’的一员，时刻以高标准严格要求自己，必须把工作做得更好一点，做到微笑服务，温暖他人。”梁吉贞说，公交驾驶员的职责就是服务社会、方便群众，能得到乘客的肯定与支持，所有的努力与付出都是值得的。